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Bet365 poderá enfrentar uma ação legal de um cliente que tem lutado por dois meses para ter o seu £54,000 saldo da conta transferido para sua conta bancária, o Tutor tem relatado. Tendo aberto uma conta com o operador no dia 16 de abril, o não identificado mulher perdeu £23.000 de seu depósito inicial de 30.000 libras em apostas de corridas de cavalos no dia seguinte, o recebimento de um e-mail no mesmo dia, informando-lhe que seu limite de aposta máximo tinha sido levantado.
Aumentando seu restantes £7000 € de 54.000 em 18 de abril, por meio de novas apostas, a mulher teria sido informado de que, como resultado de um interno de negociação "decisão" tomada pelo operador, sua conta estará limitado a um máximo de aposta de 1 € em apostas de corridas podemos reivindicar perdas de jogo os meus impostos. Apesar de receber um e-mail de dez dias depois de o operador, dizendo-lhe que sua identidade tinha sido "totalmente confirmado", a mulher do fluxo de telefone e e-mail comunicação, ao lado de conformidade com as solicitações para apresentar os extratos bancários para confirmar a origem de seus fundos, não segura a transferência de £54,000 para o seu cartão de débito podemos fazer assalto de casino solo. Ela já teria decidido que a ação jurídica é, agora, seu único recurso. As corridas de cavalos do reino UNIDO Apostadores Fórum estimou recentemente que a 20.000 online Britânica contas foram fechadas pelas operadoras nos últimos seis meses, muitas vezes sem aviso ou explicação formal. Paulo Fairhead, um militante em jogo questões, é citado pelo Guardian, dizendo: "eu vejo pelo menos um novo caso a cada semana. "Ninguém deve ter dificuldades como esta, eles estão segurando o dinheiro, na esperança de que o problema desaparece as probabilidades de ganhar em máquinas de entalhe.
"Isso nunca aconteceria em qualquer outra indústria, que um cliente pode escolher o comércio com alguém e no ponto quando você fizer isso, há um risco que você nunca vai vê-lo novamente se você ganha ou perde." as probabilidades de ganhar $25 máquina de fenda.

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